Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Grégoire Brisset, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial YZIA Studio, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site yziastudio.com, ci-après le « Site ».

Elle s’applique notamment lorsque vous consultez le Site, créez un compte client, passez une commande, vous inscrivez à nos communications commerciales ou contactez notre service client.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

Grégoire Brisset
Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial YZIA Studio
SIREN : 979 110 848
Adresse professionnelle : 18 rue Béranger, 75003 Paris, France
Adresse électronique : gregbpro@outlook.fr
Formulaire de contact : https://yziastudio.com/pages/contact

YZIA Studio détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique, sous réserve des traitements pour lesquels certains prestataires, notamment Shopify, peuvent agir en qualité de responsables de traitement indépendants.

2. Données collectées

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le Site.

2.1 Données que vous nous transmettez directement

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion du compte client ;
• préférences de communication ;
• informations relatives aux commandes et transactions ;
• produits consultés, ajoutés au panier ou achetés ;
• demandes de retour, de remboursement ou de service après-vente ;
• messages et pièces communiqués au service client ;
• avis sur les produits et réponses à des questionnaires, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
• informations relatives au moyen de paiement sélectionné et confirmation de la transaction.

Les données complètes de carte bancaire, telles que le numéro intégral de la carte et son cryptogramme, sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par YZIA Studio.

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous consultez ou utilisez le Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• identifiants techniques ;
• langue et préférences d’affichage ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées ;
• interactions avec le Site ;
• provenance de la visite ;
• données relatives au panier et à la navigation ;
• localisation géographique approximative déduite de l’adresse IP ;
• données nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au bon fonctionnement du Site.

Nous ne collectons pas votre localisation GPS précise, sauf activation ultérieure d’une fonctionnalité spécifique vous demandant expressément cette autorisation.

2.3 Données sensibles

YZIA Studio ne collecte pas volontairement de catégories particulières de données au sens du RGPD, telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine ethnique, à l’orientation sexuelle ou aux données biométriques.

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de telles informations dans les formulaires ou communications adressées au service client.

3. Sources des données

Les données peuvent être collectées :

• directement auprès de vous ;
• automatiquement lors de l’utilisation du Site ;
• auprès de Shopify et des applications nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• auprès des prestataires de paiement, uniquement pour obtenir la confirmation ou le statut d’une transaction ;
• auprès des transporteurs et prestataires logistiques dans le cadre du suivi d’une livraison ou d’un retour ;
• auprès de prestataires techniques, analytiques ou publicitaires, lorsque ces services sont utilisés et sous réserve du consentement requis.

YZIA Studio n’achète ni ne loue de bases de données personnelles auprès de tiers.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes.

Gestion des commandes et exécution des services

Nous traitons vos données pour :

• enregistrer et confirmer les commandes ;
• traiter les paiements ;
• préparer et expédier les produits ;
• transmettre les informations nécessaires aux transporteurs ;
• fournir les éventuels guides numériques associés ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Gestion du compte client

Nous utilisons vos données pour créer, maintenir, sécuriser et administrer votre compte client.

Base légale : exécution du contrat.

Service client

Nous traitons vos coordonnées et le contenu de vos communications pour répondre à vos questions et résoudre les difficultés rencontrées.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime de YZIA Studio à assurer un service client efficace.

Communications administratives

Nous pouvons vous envoyer des communications relatives à une commande, un paiement, une livraison, un remboursement, un compte client ou une modification importante de nos conditions.

Base légale : exécution du contrat ou obligation légale.

Facturation et obligations comptables

Certaines données sont traitées et conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

Base légale : obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter certaines données techniques et transactionnelles pour :

• sécuriser le Site et les comptes clients ;
• détecter des comportements suspects ;
• prévenir les fraudes et abus ;
• constater, exercer ou défendre nos droits.

Base légale : intérêt légitime de YZIA Studio à protéger son activité, ses clients et ses services.

Amélioration du Site

Nous pouvons analyser l’utilisation générale du Site afin de comprendre son fonctionnement, détecter les erreurs et améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque cette analyse repose sur des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, elle est effectuée uniquement après recueil de votre consentement.

Base légale : intérêt légitime lorsqu’aucun consentement n’est requis, ou consentement lorsque la réglementation l’impose.

Avis et enquêtes de satisfaction

Nous pouvons vous contacter afin de recueillir votre avis sur une commande, un produit ou votre expérience client.

Base légale : intérêt légitime à améliorer nos produits et services.

Vous pouvez vous opposer à ces sollicitations en nous contactant.

Communications commerciales

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, informations relatives aux nouveaux produits ou autres communications commerciales.

Base légale : consentement.

Dans les cas autorisés par la réglementation, des offres portant sur des produits analogues peuvent également être adressées à nos clients existants, sous réserve de leur permettre de s’y opposer simplement et gratuitement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans chaque e-mail commercial ou en nous contactant.

Publicité personnalisée et reciblage

Sous réserve de votre consentement, des données relatives à votre navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l’efficacité de campagnes ou d’afficher des publicités adaptées sur des plateformes tierces.

Base légale : consentement.

5. Caractère obligatoire des données

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ou exécuter votre commande.

À défaut de fournir ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de :

• valider ou livrer votre commande ;
• traiter votre paiement ;
• créer votre compte ;
• répondre à votre demande ;
• assurer un retour ou un remboursement.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
• prestataires de paiement ;
• banques et établissements financiers impliqués dans les transactions ;
• transporteurs et prestataires de livraison ;
• prestataires de préparation ou de traitement des commandes ;
• prestataires d’hébergement, de stockage et de maintenance informatique ;
• prestataires de création et d’authentification des comptes clients ;
• services d’analyse d’audience ;
• outils d’e-mailing et de marketing ;
• plateformes publicitaires et de reciblage, sous réserve de votre consentement ;
• réseaux sociaux, lorsque des fonctionnalités ou campagnes correspondantes sont utilisées ;
• prestataires comptables, juridiques et administratifs ;
• autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités.

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

YZIA Studio ne vend pas vos données à caractère personnel.

Nous pouvons également transmettre certaines données dans le cadre d’une réorganisation, d’une cession de l’activité, d’une procédure collective ou d’une opération juridique affectant YZIA Studio, sous réserve du respect de la réglementation applicable.

7. Prestataires de paiement

Les paiements peuvent être traités, selon les moyens activés sur le Site, par :

• Shopify Payments ;
• PayPal ;
• Apple Pay ;
• Google Pay.

Ces prestataires traitent certaines données en qualité de responsables de traitement indépendants ou selon les rôles définis dans leurs propres politiques de confidentialité.

YZIA Studio ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire ni les cryptogrammes de sécurité.

8. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires.

Un cookie est un fichier ou identifiant susceptible d’être enregistré ou consulté sur votre terminal lors de votre navigation.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et peuvent notamment permettre :

• la mémorisation du panier ;
• l’accès sécurisé au compte client ;
• le passage d’une commande ;
• le traitement d’un paiement ;
• la prévention de la fraude ;
• la mémorisation de vos choix de confidentialité ;
• le maintien de la sécurité et de la stabilité du Site.

Ils ne nécessitent généralement pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

8.2 Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de comprendre comment le Site est utilisé, de mesurer sa fréquentation et d’identifier les éventuelles difficultés techniques.

Lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption légale, ils sont déposés uniquement après votre consentement.

8.3 Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent permettre :

• de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
• de limiter la répétition des annonces ;
• de personnaliser des publicités ;
• d’effectuer du reciblage publicitaire sur des plateformes tierces.

Ils ne sont déposés qu’après votre consentement.

8.4 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences à tout moment depuis l’outil « Préférences en matière de cookies » accessible sur le Site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général au Site. Certaines fonctionnalités facultatives peuvent toutefois être limitées.

La réglementation exige un consentement préalable pour les traceurs non strictement nécessaires. Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et retirable aussi simplement qu’il a été donné.

9. Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du Site peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment le Canada ou les États-Unis.

Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment :

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles équivalentes ;
• tout autre mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable.

Shopify publie notamment un avenant relatif au traitement des données encadrant ses prestations et certains transferts internationaux.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables.

10. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.

11. Sécurité

YZIA Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre :

• la perte ;
• l’altération ;
• l’accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• la destruction ;
• l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation d’une connexion chiffrée, la limitation des accès, le recours à des prestataires professionnels et la sécurisation des comptes administrateurs.

Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons exclure totalement tout risque lié à la transmission ou au stockage de données.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, YZIA Studio prendra les mesures nécessaires et effectuera les notifications requises par la réglementation.

12. Données des mineurs

Le Site et les produits YZIA Studio ne sont pas spécifiquement destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données concernant des mineurs. Lorsqu’un achat est réalisé par un mineur, il doit l’être sous la responsabilité et avec l’autorisation de son représentant légal.

Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la demande et supprimions les informations concernées lorsque cela est requis.

13. Décisions automatisées

YZIA Studio ne prend pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les utilisateurs.

Des outils techniques peuvent toutefois être utilisés pour détecter des risques de fraude ou adapter certaines fonctionnalités, sans qu’une décision juridique ou significative soit prise exclusivement de manière automatisée par YZIA Studio.

14. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accéder à vos données ;
• droit d’obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• droit de demander l’effacement de vos données ;
• droit de demander la limitation du traitement ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs ;
• droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits :

• par e-mail à gregbpro@outlook.fr ;
• via https://yziastudio.com/pages/contact ;
• par courrier à YZIA Studio – Grégoire Brisset, 18 rue Béranger, 75003 Paris, France.

Afin de protéger vos données, nous pourrons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous ne vous demanderons pas de justificatif excessif ou sans lien avec votre demande.

Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez d’abord contacter YZIA Studio pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

16. Liens et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.

YZIA Studio n’exerce aucun contrôle sur les pratiques de ces tiers et ne peut être tenu responsable de leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs informations relatives à la protection des données avant de leur transmettre des informations personnelles.

17. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter :

• une évolution du Site ou des services ;
• l’ajout ou la suppression d’un prestataire ;
• une modification de nos pratiques ;
• une évolution légale ou réglementaire.

La date figurant en haut de la politique indique sa dernière mise à jour.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le Site ou adressée aux utilisateurs concernés lorsque cela est nécessaire.

18. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

YZIA Studio
Grégoire Brisset, entrepreneur individuel
SIREN : 979 110 848
18 rue Béranger
75003 Paris
France

E-mail : gregbpro@outlook.fr
Formulaire : https://yziastudio.com/pages/contact